最近更新日期：2026年10月11日 生效日期：2026年10月11日
一、我们收集的信息
在你使用本网站及弘厚教育提供的咨询、规划与申请服务过程中，我们可能收集以下类别的信息：
- 身份与联系信息：你主动提供的姓名、手机号码、电子邮箱、微信等联系方式，以及你填写的意向项目、留言内容。
- 学业背景信息：为提供规划建议，你自愿提供的学历、毕业院校、专业、工作履历、语言成绩等与升学相关的背景信息。
- 咨询与沟通记录：你通过在线客服、电话、表单等渠道与我们沟通形成的记录，用于跟进与服务质量改进。
- 设备与技术信息：访问本网站时产生的设备型号、浏览器类型、IP 地址、访问页面与停留时长等技术日志，用于保障安全与优化体验。
二、信息收集方式
我们仅在以下情形下收集你的信息：
- 你主动提供：如填写留资表单、预约咨询、参与活动、直接联系顾问时提交的信息；
- 自动采集：你访问本网站时，通过 Cookie 等同类技术自动记录的技术日志（详见第六条）；
- 经你授权：在法律法规允许的范围内，从你授权的第三方获取与你所申请服务相关的必要信息。
我们严格遵循合法、正当、必要原则，不收集与提供服务无关的个人信息。
三、信息的使用目的
你提供的信息将用于以下目的：
- 回应你的咨询，提供 1 对 1 学业规划与院校匹配建议；
- 为你匹配中外合作办学、同等学力、国际单证及管理类联考等相应业务线的顾问与资料；
- 发送服务相关的通知、进度提醒与重要变更；
- 开展服务质量回访、风控与反欺诈，保障账户与交易安全；
- 在取得你同意的前提下，向你推送升学资讯与活动信息；
- 履行法律法规规定的义务，或为实现本政策所述目的所必需的其他用途。
四、信息的共享与披露
我们不会出售你的个人信息。除下列情形外，我们不会向第三方披露你的个人信息：
- 经你单独同意或书面授权，为完成你所申请的具体院校 / 项目服务，向相关院校、合作机构或认证机构提供必要的申请资料；
- 为履行法定义务，根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求提供；
- 在涉及并购、重组等交易时，作为资产一部分依规转移，并接受不低于本政策标准的保护；
- 为保护弘厚教育及用户的合法权益、安全，防范违法违规或欺诈行为所必需。
五、信息的存储与安全
我们采取合理的技术与管理措施保护你的个人信息安全，防止信息遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失，包括但不限于数据加密传输、访问权限控制、定期安全审计等。
我们仅在为实现本政策目的所必需的期间内保存你的个人信息；超出保存期限或你要求删除的，我们将予以删除或匿名化处理，但法律法规另有保留要求的除外。
六、Cookie 与同类技术
为保障网站正常运行与优化你的浏览体验，我们可能使用 Cookie 及同类技术记录你的偏好与访问行为。你可通过浏览器设置拒绝或清除 Cookie，但这可能导致部分功能无法正常使用。
七、你的个人信息权利
依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，你就自己的个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制：你有权查询、复制我们保存的你的个人信息；
- 更正与补充：如发现信息不准确或不完整，你有权要求更正、补充；
- 删除：在符合法定情形的前提下，你有权要求删除你的个人信息；
- 撤回同意：你有权随时撤回此前作出的同意，撤回不影响撤回前基于同意已开展的处理；
- 注销账户：如你注册了相关账户，可申请注销并删除相应个人信息。
如需行使上述权利，请通过本政策第十条公布的联系方式与我们联系。我们将在合理期限内核实并响应。
八、未成年人保护
我们重视未成年人个人信息的保护。本网站主要面向成年用户提供升学规划服务。若你是未成年人，请在监护人陪同与同意下使用本网站，并由监护人代为提供必要信息。
九、政策更新
我们可能适时修订本隐私政策。政策发生重大变更时，我们将通过网站公告或显著提示的方式通知你。更新后的政策自公布之日起生效，你继续使用本网站即视为同意修订后的内容。
十、联系我们
如你对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
- 咨询热线：400-181-1858（工作日 9:00–21:00）
- 电子邮箱：shuobo@honghouedu.com
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